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"J'ai reçu la Box For her pour mes 30 ans. J'ai choisi un spa day complet à Casablanca, c'était magique."

Sarah M.
Coffret For Her - Bien-être

"Version digitale parfaite pour un cadeau Woww de dernière minute. Reçu en 2 minutes après commande !"

Yasmine B.
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"Livraison rapide et coffret très élégant. Mon mari était ravi de son week-end à Marrakech !"

Leila & Karim
Coffret Escapade

Questions Fréquentes

Qu’est-ce qu’un coffret cadeau emotionbox ?

Un coffret emotionbox, c’est plus qu’un cadeau : c’est une expérience à vivre. Séjour, bien-être, sport, shopping ou aventure - le bénéficiaire choisit ce qui lui fait envie parmi des dizaines d’expériences partout au Maroc.

Peut-on personnaliser le montant ?

Oui, uniquement pour les pochettes Shopping. Plusieurs montants sont proposés à partir de 500 DH. Le chèque cadeau avec valeur faciale est utilisable dans nos enseignes partenaires (mode, beauté, déco).

Coffret physique ou digital ?

  • Coffret physique : un élégant coffret livré chez vous ou directement au destinataire, avec guide papier et chèque cadeau sans valeur. faciale (sauf pour le Shopping).
  • Coffret digital : reçu instantanément par e-mail avec guide PDF et message personnalisé - parfait pour un cadeau de dernière minute.

Quelle est la durée de validité d’un coffret ?

Tous nos coffrets sont valables jusqu’au 31 octobre de chaque année.

Vous pouvez les prolonger ou les échanger avant leur expiration sur notre site emotionbox.ma, moyennant 15 % de frais de gestion calculés sur la valeur du coffret.

Où puis-je utiliser mon coffret ?

Chez 200+ partenaires au Maroc : hôtels d’exception, spas prestigieux, centres de loisirs, enseignes shopping tendance… tous sélectionnés avec soin. Chaque coffret présente la liste des expériences et enseignes disponibles.

Comment puis-je payer ma commande ?

Vous pouvez régler en toute sécurité par carte bancaire sur notre e-boutique. Tous les paiements sont 100 % sécurisés via la plateforme CMI.


Vous pouvez également acheter ou régler votre coffret directement dans notre showroom emotionbox, situé au 45 Boulevard Ghandi, Résidence Yasmine, magasin 130 - Casablanca. Notre boutique est ouverte du lundi au vendredi, de 9h à 17h30.

Puis-je offrir le coffret directement à quelqu’un ?

Bien sûr.

  • Coffret physique : faites-le livrer à l’adresse de votre choix, dans un bel emballage avec une carte personnalisée selon l’occasion. Livraison sous 24h à Casablanca et sous 48 à 72h sur les autres villes, via Amana Express (hors week-end et jours fériés)
  • E-coffret : envoyez-le instantanément par e-mail, accompagné de votre message personnalisé. Le plaisir d’offrir, en quelques clics !

Comment contacter le service client emotionbox ?

  • E-mail : hello@emotionbox.ma
  • WhatsApp : +212 662 05 68 92
  • Téléphone : 0522 20 45 48
  • Horaires : lundi à vendredi, de 9h à 17h30.

Notre équipe se fera un plaisir de vous aider 💛

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